Alors que les entreprises reconnaissent l’importance d’avoir des équipes diversifiées, le défi se pose de veiller à ce que leurs membres se sentent intégrés.nnnnpar Raquel Braga*nnnnCes derniers temps, la diversité et l’inclusion sont devenues des questions d’une grande importance au niveau organisationnel, motivées par la prise de conscience croissante de la société.nnnnAlors que les entreprises reconnaissent l’importance d’avoir des équipes véritablement diversifiées, une question pertinente se pose : comment adopter des mesures efficaces et non seulement les promouvoir, mais aussi garantir que tous les membres se sentent intégrés et valorisés dans l’environnement de travail ?n En tant que femme issue de la périphérie ayant réussi à accéder à des postes dans le monde de l’entreprise, souvent inaccessibles à des personnes issues de parcours similaires au mien, j’ai toujours fait de la diversité une priorité. Mon parcours personnel et professionnel m’a amené à briser les barrières imposées par les inégalités d’origine et de genre et m’a apporté un regard provocateur sur le sujet.n Outre les avantages évidents, tels qu’une meilleure réputation et une plus grande attractivité des employeurs, les recherches ont révélé une série d’avantages associés à la promotion d’équipes plus diversifiées et inclusives.nnnnIls affirment que les entreprises inclusives et diversifiées sont 11 fois plus innovantes et comptent des employés six fois plus créatifs que la concurrence, constituant ainsi un puissant moteur pour favoriser l’innovation et l’accès à de nouveaux marchés grâce à une compréhension approfondie de certains segments de la communauté.nnnnCependant, pour avoir de véritables progrès axés sur l’avancement de la vision des entreprises, il est important d’adopter une approche axée sur la formation et le développement.n En un seul article, il serait présomptueux de croire que nous proposons une recette définitive sur le sujet. Il est nécessaire de reconnaître que la diversité englobe un large éventail d’expériences et de perspectives, chaque groupe qui compose cette catégorie apporte avec lui ses propres luttes, expériences et défis, ce qui rend impossible de fournir des réponses simplistes à des questions tout aussi complexes.nnnnLe point de départ fondamental est donc d’accepter qu’un apprentissage constant soit inhérent à tout effort visant à promouvoir les différences et l’inclusion. J’apporte donc ici des lignes directrices de base, dont certaines ont déjà été mises en œuvre avec succès dans plusieurs entreprises, mais sont souvent sous-estimées ou mal diffusées.n Il est essentiel de créer un environnement dans lequel chacun se sent valorisé, respecté et pleinement intégré. Je me souviens d’une occasion où un stagiaire de notre équipe m’a expliqué pourquoi il n’allait pas aux réunions d’équipe après les heures de travail.nnnnLes réunions se déroulaient toujours dans des lieux coûteux et inaccessibles pour lui à cette heure-là et les transports de nuit lors du retour chez lui, outre les horaires restreints, présentaient également des risques pour sa sécurité. Cette situation nous a fait prendre conscience de l’exclusion de ce salarié à des moments importants d’intégration, même involontaire.n L’engagement de la direction à promouvoir une culture inclusive à tous les niveaux de l’organisation est très important pour le succès des initiatives de diversité et d’inclusion. Les leaders qui font preuve de sincérité dans leurs actions et leurs décisions, en plus de s’engager activement à les promouvoir, jouent un rôle crucial dans la transformation positive du milieu de travail et deviennent une référence.n Les organisations doivent se concentrer sur la sensibilisation. Le catalogage des mots et expressions offensants, racistes, fatphobes, capacitaires, misogynes et tout autre mot et expression discriminatoire est une initiative précieuse et pertinente pour promouvoir une communication plus inclusive et respectueuse, non seulement dans l’espace de l’entreprise, mais dans la société. Cependant, en plus du catalogage, il est tout aussi important de proposer des alternatives aux mots offensants, générant ainsi un apprentissage continu et un changement efficace dans la communication.n En outre, l’établissement d’objectifs mesurables et de politiques de responsabilisation transparentes représentent l’approche pratique pour promouvoir le sujet. En fixant des objectifs tangibles et en suivant régulièrement leurs progrès, les entreprises peuvent évaluer efficacement le succès des initiatives et garantir que les changements souhaités sont mis en œuvre efficacement.n Néanmoins, l’un des aspects les plus importants à souligner est l’écoute active. Promouvoir un environnement où les inconforts peuvent être évoqués et discutés est essentiel. Un bon moyen d’y parvenir consiste à promouvoir des groupes d’affinité. Ces groupes renforcent le sentiment de communauté et de collectif, donnant à leurs membres le sentiment de faire partie du tout.n En adoptant des mesures concrètes et centrées sur les personnes et en écoutant activement les groupes issus de la diversité, les institutions peuvent non seulement améliorer la dynamique d’équipe, mais également contribuer à créer un climat de travail plus équitable et plus juste.nn
